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提升保障质效,为医疗区信息化建设保驾护航
来源:医疗保障中心 作者:田 芳 王雪莲 时间:2022-06-29
  近日,解放军总医院京东医疗区首次利用云视频系统召开医疗区周会,医疗区与所属各门诊部可通过云视频技术组织实时会议,医疗区军人自助挂号缴费一体机和自助报到机也同步上线运行,这是医疗保障中心助推京东医疗区加快信息化建设进程的重要举措。
  为支持配合医疗区门诊部标准化建设工作,医疗保障中心派驻京东医疗区信息室坚决贯彻执行医疗区和中心党委决策部署,根据医疗区信息化建设现状,紧前谋划、统筹布局,以热忱服务、医疗信息和智慧管理“三位一体”信息支撑为抓手,持续提升医疗区门诊部信息化建设质量和水平。
  据悉,京东医疗区所属门诊部点位分布在北京市多个城区,最远路程距离本部120余公里。针对保障单位点多、线长、面广的特点,该信息室克服疫情带来的不便影响,主动下沉,上门服务,经过两个多月的不懈努力,实现了医疗区与总医院和所属门诊部的网络互联互通。
  为最大限度地发挥网络互通优势,该信息室再接再厉、积极对接,与医疗区所属门诊部反复深入沟通,攻克难点问题,为医疗区和门诊部成功搭建云视频系统,并安排专人进行会议保障,让门诊部工作人员不出营门就能参加医院和医疗区周会、召开跨科室会诊会议,实现视频沟通协作常态化,在平衡医疗资源的同时,有效减少人员聚集和跨区往返的时间。
  受领京东医疗区上线军人自助挂号缴费一体机和自助报到机的任务后,该信息室成立专班、全力保障,及时与医疗区机关和服务保障中心相关负责人沟通,紧锣密鼓推进上线前各项准备工作,对自助机相关服务进行部署,保障自助机与内网联通,并搭建好测试环境,进行全方位测试。自助机最终位置确定后,信息室工程师迅速完成网络布线连接、安装相关安全防护软件、程序部署、业务测试等工作,确保了军人自助挂号缴费一体机和自助报到机按时顺利上线、平稳运行。
  在做好日常服务保障的同时,该信息室注重加强内涵质量建设,强化业务学习培训,完善各项应急预案,助力医疗区信息系统安全平稳运行。年初,信息室党支部确立“制度建设年、规范管理年”的工作思路,信息室各组进一步细化完善工作职责,重点对各类应急预案进行健全修订,细化处理流程,详细到时间点、责任人和关键项,并成功处理一起因停电导致的机房UPS故障,确保了医疗业务快速恢复正常。